Políticas de Cambios y Devoluciones

Nuestro objetivo es asegurar su completa satisfacción con cada compra. Si necesita realizar un cambio o devolución, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

• Plazo: Tiene hasta 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques intactos.
• Proceso: Para iniciar el proceso, contacte a nuestro equipo de soporte en soporte.flowexpress@gmail.comcon su número de pedido y motivo de la solicitud.

Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.